“以前办审批手续要跑多个部门、反复准备材料，现在有了帮办专员全程跟进，关键手续办理效率提升一半，真是省了不少心！”近日，新疆巴州中泰联纺纱业有限公司负责人对新疆库尔勒经济技术开发区政务服务中心的“全链快办”服务赞不绝口。据悉，该公司80万锭涤纶纺纱项目作为开发区重点产业项目，借助中心推出的“专员帮办、预审快办”机制，《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》等关键审批手续办理效率平均提升50%，成功快速进入土建施工阶段，成为开发区优化营商环境、助力项目落地的生动实践。

一直以来，项目审批流程长、环节多、企业跑腿频繁，是影响项目落地速度的关键痛点。为破解这一难题，开发区政务服务中心以“项目为王，服务为本”为宗旨，创新推出“全链快办”服务模式，将“企业跑”变为“专员跑”，为新入驻重点项目提供全周期保障。巴州中泰联纺纱业有限公司80万锭涤纶纺纱项目自签约落地起，便被纳入中心“一对一”专属服务清单。政务服务中心主动靠前服务，在项目启动初期就指派经验丰富的帮办专员全程跟进，不仅为企业精准解读产业扶持、审批流程等相关政策，还针对申报材料的规范填写、提交要求进行细致指导，避免企业因材料问题反复修改。同时，帮办专员还主动协助企业对接设计单位优化项目方案，协调测绘勘察机构高效开展现场作业，用“管家式”精准服务打通项目推进中的“堵点”，让企业能够集中精力投入项目筹备。

在优化服务模式的基础上，开发区政务服务中心进一步打破部门间审批壁垒，创新推出“提前预审+并联推进+容缺受理”组合举措，大幅压缩审批周期。“提前预审”环节，在企业正式提交审批申请前，帮办专员会联合各审批科室提前对材料的完整性、合规性进行审核，及时指出问题并协助企业修正，从源头减少审批退回次数；“并联推进”则将原本需按顺序依次办理的规划许可、勘察设计等多个审批环节，调整为同步推进、并行办理，把“串联等待时间”转化为“并联攻坚时间”，避免企业在多个环节间长时间等待；针对非核心要件暂时缺失的情况，政务服务中心实行“容缺受理”，在企业承诺限期补齐材料后，先行启动审批流程，有效解决“材料不全办不了”的难题，让审批效率实现“质的飞跃”。

“开发区的‘金牌店小二’服务，不仅帮我们省下了大量人力、时间成本，更让我们真切感受到了当地优化营商环境的决心和诚意，这也让我们对项目未来发展更有信心。”巴州中泰联纺纱业有限公司负责人表示，正是得益于这样高效、贴心的政务服务，项目才能在短时间内顺利推进，为尽早投产赢得了宝贵的“黄金时间”。

如今，巴州中泰联纺纱业有限公司80万锭涤纶纺纱项目已顺利进入土建施工阶段，而这只是开发区政务服务中心“全链快办”机制赋能项目落地的一个缩影。接下来，开发区政务服务中心将继续深化“全链快办”机制建设，一方面持续优化内部审批流程，梳理并减少不必要的审批环节，让流程更精简、效率更高；另一方面强化跨部门协同作战能力，建立更高效的沟通对接机制，打破信息壁垒，实现审批信息共享互认；同时，进一步提升帮办专员的专业素养和服务效能，根据不同项目特点定制个性化服务方案，确保每一个招商项目都能“落得下、建得快、发展好”，为开发区经济高质量发展按下“加速键”。